Sobre a Garantia

Nossa garantia é de um ano e os produtos acompanham certificado com todas informações nela, segue abaixo:

- Garantia de 1 ano.
- A garantia será validada se o defeito apresentado for
 de fabricação do produto.
- A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
- A Bia Maria, conforme código de defesa do consumidor,
 tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e 
dar uma posição para o cliente.
- O cliente deve enviar a nós o produto acompanhado da 
garantia e as despesas de envio será do cliente, sendo 
comprovado o defeito de fabricação poderemos consertar 
o produto ou substituir por outro igual e será feito o reenvio
 da peça sem custo adicional.

Prata 925
- Toda prata sofre processo de escurecimento ( não é defeito
e nem baixa qualidade ) já que é um processo natural do
metal.
- Isso acontece por diversos fatores como: poluição, suor, 
perfumes ou cosméticos, produtos de limpeza e ácido úrico 
elevado.
- Mas caso isso aconteça é possível restaurar a peça mediante
consulta, dependendo do caso será cobrado taxa.


Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.